Chargé.e de recouvrement Allemand

Nous recherchons actuellement pour notre client son futur Chargé.e de recouvrement Allemand.

Concrètement, un Chargé(e) Recouvrement c’est…
Votre rôle ? 

Au sein de l’équipe recouvrement composée de 9 personnes et sous la responsabilité du Responsable Recouvrement Group, vous êtes en charge du recouvrement et de la gestion des impayés auprès des clients professionnels de la décoration d’intérieur basés en Allemagne.

Votre mission ? 

Piloter les encours clients, relancer les impayés et gérer les paiements.

• Assurez le suivi des dossiers (contacts clients, relances échéanciers) ainsi que les échanges d’information avec les services internes concernés.
• Analyser et prévenir les risques clients et être en relation avec les assureurs crédits.
• Analyser les balances clients mensuellement afin de présenter les conclusions au crédit manager.
• Proposer des solutions adaptées afin de régulariser au plus vite les créances.

Profil recherché

Compétences comportementales :

• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
• Sens du service client
• Doté d’une bonne capacité d’écoute et de questionnement.
• Savoir coordonner des dossiers clients

Compétences techniques :

• Issu idéalement de formation Commerce/Langues, vous avez acquis une première expérience dans une fonction d’assistanat commercial.
• Vous vous sentez à l’aise au téléphone
• Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Word Excel et Outlook)
• Vous disposez d’un niveau courant en Allemand (testée à l’oral comme à l’écrit en entretien).

Votre capacité à gérer des litiges et votre aptitude à la négociation vous permettront de réussir à ce poste.

Contrat : CDI

A pourvoir dès que possible

Situation : Poste basé à Willems (15 km de Lille), véhicule souhaitable

Informations utiles

•  LOCALISATION Willems – 59, France – pas de déplacement
•  CONTRAT CDI
•  SALAIRE Non défini
•  NIVEAU DE QUALIFICATION Technicien/Employé Bac +2
•  EXPÉRIENCE- 1 an, 1 à 7 ans
•  MODALITÉS DE TRAVAIL Temps complet 35h
•  FONCTION Assistanat/Adm.ventes/Accueil, Compta/Gestion/Finance/Audit
•  SECTEUR Distribution/Commerce de gros
•  TÉLÉTRAVAIL Occasionnel

• Carte restaurant
• Mutuelle entreprise
• Avantages CE
• Intéressement et Participation
• Entreprise multiculturelle présente à l’international